Кроме наполнения сайта информацией, что еще может входить в обслуживание/сопровождение сайта и зачем мне это нужно? Сайт - это сложный программный продукт, стабильная и правильная работа которого зависит от множества факторов. Сайт можно сравнить с автомобилем, либо любой другой сложной техникой (со своими нюансами, конечно…). Чем сложнее сайт (как и автомобиль, например со сложной электроникой), тем больше он требует внимания и обслуживания.
Помимо всем известных нюансов, таких как необходимость раз в год продлевать доменное имя (адрес сайта) и хостинг/сервер (его физическое место расположения), существует множество других вещей, которые могут понадобиться в обслуживании сайта.
Например, ни для кого не секрет, что сайты взламывают (любые). Также система управления сайтом, с помощью которой реализован ваш сайт, может выпустить новую версию самой CMS либо модулей, которые используются на вашем сайте. И Вам, опять-таки, понадобится квалифицированная помощь, чтобы грамотно обновить CMS или модули сайта. Также в случае каких-либо сбоев для возобновления нормальной работы сайта нужна его сохраненная рабочая версия…
Для этих и многих других случаев, чтобы упростить Вам жизнь, мы разработали несколько основных тарифных планов, среди которых Вы можете выбрать наиболее удобный и оптимальный для себя.
Тарифы на обслуживание
• Тариф Индивидуальный (стоимость и объем работ по сайту оговариваются индивидуально)
Описание тарифов
Минимальный (4 000 рублей в месяц, не более 6 рабочих часов):
• время реагирования на запрос (до 5-ти рабочих дней)
• хранение всей необходимой технической информации для Вашего сайта;
• продление 1-го доменного имени (сроком на 1 год) (зоны ru рф)
• предоставление услуг хостинга (сроком на 1 год, при объеме сайта не более 1 Гб)
• сохранение копий сайта на нашем сервере (ежедневное, архив хранится на ближайшие 3 дня , недельной и месячной давности)
• кол-во (объем) изменений или добавлений информации (страниц) на сайт (2)
• внесение изменений в структуру и разделы сайта (НЕТ)
• обновление системы управления сайтом (CMS) и ее модулей (стоимость самих обновлений в случае, если они платны, в стоимость тарифов не входит) (НЕТ)
• круглосуточный мониторинг работоспособности сайта (установка яндекс-метрики на сайт и дополнительного (дублирующего) сервиса контроля работоспособности сайта)
• восстановление работы сайта после сбоев либо хакерских атак (не более 1-го раза в месяц, в течение 5-ти рабочих дней)
• поиск и очистка вирусов на сайте (не более 1-го раза в месяц, в течение 5-ти рабочих дней)
• регистрация и настройка корпоративного адреса электронной почты через Яндекс (1 почтовый ящик).
Стандартный (6 000 р. в месяц, не более 8 раб. часов):
• время реагирования на запрос (до 3-х рабочих дней)
• хранение всей необходимой технической информации для Вашего сайта
• продление до 2-х доменных имен (сроком на 1 год) (зоны ru, рф)
• предоставление услуг хостинга (сроком на 1 год, при объеме сайта не более 1 Гб)
• сохранение копий сайта на нашем сервере (ежедневное, архив хранится на ближайшие 3 дня, недельной и месячной давности)
• кол-во (объем) изменений или добавлений информации (страниц) на сайт (10)
• внесение изменений в структуру и разделы сайта (не более 3-х)
• обновление системы управления сайтом (CMS) и ее модулей (стоимость самих обновлений в случае, если они платны, в стоимость тарифов не входит) (не более 2-х раз в месяц, только для CMS WordPress, DLE)
• круглосуточный мониторинг работоспособности сайта (установка яндекс-метрики на сайт и дополнительного (дублирующего) сервиса контроля работоспособности сайта)
• восстановление работы сайта после сбоев либо хакерских атак (не более 2-х раз в месяц, в течение 3-х рабочих дней)
• поиск и очистка вирусов на сайте (не более 2-х раз в месяц, в течение 3-х рабочих дней)
• регистрация и настройка корпоративного адреса электронной почты через Яндекс ( до 3-х почтовых ящика).
Оптимальный (9 000 руб. не более 12 рабочих часов):
• время реагирования на запрос (до 2-х рабочих дней)
• хранение всей необходимой технической информации для Вашего сайта
• продление до 3-х доменных имен (сроком на 1 год) (зоны ru, рф, com, net)
• предоставление услуг хостинга (сроком на 1 год, при объеме сайта не более 1,5 Гб)
• сохранение копий сайта на нашем сервере (ежедневное, архив хранится на ближайшие 3 дня, недельной и месячной давности)
• кол-во (объем) изменений или добавлений информации (страниц) на сайт (15)
• внесение изменений в структуру и разделы сайта (не более 5-ти)
• обновление системы управления сайтом (CMS) и ее модулей (стоимость самих обновлений в случае, если они платны, в стоимость тарифов не входит) (не более 3-х раз в месяц, только для CMS WordPress, DLE, Joomla)
• круглосуточный мониторинг работоспособности сайта (установка яндекс-метрики на сайт и дополнительного (дублирующего) сервиса контроля работоспособности сайта)
• восстановление работы сайта после сбоев либо хакерских атак (не более 3-х раз в месяц, в течение 2-х рабочих дней)
• поиск и очистка вирусов на сайте (не более 3-х раз в месяц, в течение 3-х рабочих дней);
• регистрация и настройка корпоративного адреса электронной почты через Яндекс (до 5-ти почтовых ящиков).
Премиальный ( 15 000 руб. не более 18 рабочих часов):
• время реагирования на запрос (до 1-х суток)
• хранение всей необходимой технической информации для Вашего сайта
• продление до 5-ти доменных имен (сроком на 1 год) (зоны ru, рф, com, net)
• предоставление услуг хостинга (сроком на 1 год, при объеме сайта не более 2 Гб)
• сохранение копий сайта на нашем сервере (ежедневное, архив хранится на ближайшие 3 дня, недельной и месячной давности)
• кол-во (объем) изменений или добавлений информации (страниц) на сайт (30)
• внесение изменений в структуру и разделы сайта (не более 10-ти)
• обновление системы управления сайтом (CMS) и ее модулей (стоимость самих обновлений в случае, если они платны, в стоимость тарифов не входит) (не более 3-х раз в месяц, для любых CMS)
• круглосуточный мониторинг работоспособности сайта (установка яндекс-метрики на сайт и дополнительного (дублирующего) сервиса контроля работоспособности сайта)
• восстановление работы сайта после сбоев либо хакерских атак (без ограничений, в течение 1-х суток)
• поиск и очистка вирусов на сайте (без ограничений, в течение 2-х суток)
• регистрация и настройка корпоративного адреса электронной почты через Яндекс ( до 10-ти почтовых ящиков).
Индивидуальный:
Объем работ, стоимость и порядок реагирования оговариваются и просчитываются индивидуально.
Дополнительная информация
Что может входить в обслуживание сайта*:
• время реагирования на запрос
• хранение всей необходимой технической информации для Вашего сайта;
• продление доменного имени (сроком на 1 год)
• предоставление услуг хостинга (сроком на 1 год, объем сайта для каждого тарифа индивидуален)
• сохранение копий сайта на нашем сервере (ежедневное, архив хранится на ближайшие 3 дня, недельной и месячной давности)
• кол-во (объем) изменений или добавлений информации (страниц) на сайт
• внесение изменений в структуру и разделы сайта
• обновление системы управления сайтом (CMS) и ее модулей (стоимость самих обновлений в случае, если они платны, в стоимость тарифов не входит)
• круглосуточный мониторинг работоспособности сайта (установка яндекс-метрики на сайт и дополнительного (дублирующего) сервиса контроля работоспособности сайта)
• восстановление работы сайта после сбоев либо хакерских атак
• поиск и очистка вирусов на сайте
• регистрация и настройка корпоративного адреса электронной почты через Яндекс.
* В случае помесячной оплаты стоимость продления доменного имени и хостинга оплачиваются отдельно (единовременно),
Изменением контента сайта считается внесение изменения в тексты сайта, добавление изображений Заказчика, прикрепление на страницы файлов для скачивания. Не более 1 страницы печатного текста, 5-ти фотографий и 5-ти файлов за 1 изменение.
Изменения контента сверх оговоренного выбранным тарифным планом, а также любые изменения сайтов без поддержки оплачивается отдельно, исходя из расчета 500 рублей стоимость одного нормо-часа (объем работы округляется до целого значения, например, если точное время работы составило 40 мин, объем считается за 1 нормо-час) .